Hiện nay, các công ty, doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, siêu thị, trường học, sàn giao dịch, bênh viện,… đều có nhu cầu ghi âm lại cuộc gọi điện thoại nhằm năng cao chất lượng dịch vụ cũng như xem xét các khía cạnh khiếu nại của khách hàng.
Vậy có một số điều khách hàng thắc mắc khi lựa chọn thiết bị ghi âm là:
– Mua thiết bị ghi âm tổng đài ở đâu ?
– Ở đâu bán thiết bị ghi âm tổng đài analog chính hãng ?
– Giá bán thiết bị ghi âm tổng đài, điện thoại bàn ở đâu là tốt nhất ?
– Chế độ bảo hành máy ghi âm tổng đài, card ghi âm tổng đài, thiết bị ghi âm tổng đài ở đâu là tốt nhất ?
– Có bao nhiêu loại ghi âm tổng đài ?
– Card ghi âm tổng đài của hãng nào là tốt, bền nhất ?
– Nhu cầu cần ghi âm tổng đài bao nhiêu line điện thoại ?
– Thiết bị ghi âm lưu file ở máy tính hay thẻ nhớ hay ổ cứng ?
– Lắp thiết bị ghi âm tổng đài có chuyên nghiệp không ?
Vậy chúng tôi, công ty chuyên cung cấp các loại thiết bị ghi âm tổng đài chuyên dụng kết nối với điện thoại và tổng đài, đáp ứng đầy đủ tính năng theo nhu cầu sử dụng như của Quý khách:
Card ghi âm tổng đài điện thoại PSTN:
– Card ghi âm tổng đài cắm khe PCI của Tansonic.
– Card ghi âm tổng đài cắm khe PCI của Zibosoft.
Box ghi âm tổng đài tổng đài analog:
– Box ghi âm tổng đài cắm cổng USB của Tansonic.
– Box ghi âm tổng đài cắm cổng USB của Zibosoft.
– Box ghi âm tổng đài chạy độc lập, kết nối internet.
Máy ghi âm tổng đài điện thoại:
– Máy ghi âm tổng đài cắm cổng USB của Tansonic.
– Máy ghi âm tổng đài cắm cổng USB của Zibosoft.
– Máy ghi âm tổng đài chạy độc lập, kết nối internet.
Thiết bị ghi âm tổng đài điện thoại:
– Thiết bị ghi âm tổng đài cắm cổng USB của Tansonic.
– Thiết bị ghi âm tổng đài cắm cổng USB của Zibosoft.
– Thiết bị ghi âm tổng đài chạy độc lập, kết nối internet cổng RJ45.
Máy ghi âm tổng đài chạy độc lập không kết nối PC:
– Máy ghi âm tổng đài chạy độc lập, kết nối internet.
Tính năng tùy từng thiết bị ghi âm tổng đài của từng hãng:
– Quản lý thông tin khách hàng gọi đến
– Quản lý khách hàng gọi đến, nhận dạng khách hàng và hiển thị lên màn hình khi có cuộc gọi đến
– Hỗ trợ giám sát cuộc đàm thoại trực tiếp qua mạng LAN
– Hỗ trợ 3 kiểu ghi âm: Phone, Audio, Key
– Lưu trữ danh sách các số điện thoại gọi đi, gọi đến và các cuộc gọi nhỡ
– Có thể ghi âm lại các cuộc gọi trực tiếp.
– Hỗ trợ đồng thời ghi âm cuộc gọi trực tiếp và máy nhánh tổng đài.
– Sao lưu dữ liệu lên ổ đĩa cứng, đĩa CD hoặc FTP.
– Hiển thị cảnh báo trên màn hình, tự động gửi email khi hệ thống hoạt động không bình thường hoặc đứt cáp.
Ngoài ra, công ty còn cung cấp các thiết bị ghi âm nhiều line khác của hãng: Tansonic, Artech, Zibosoft máy ghi âm độc lập,…